Consorci Localret

Introdució

Consultes i incidències relacionades amb els serveis de telecomunicacions

Consultes i incidències relacionades amb els serveis de telecomunicacions

Què és?

Atenem totes aquelles consultes, incidències i sol·licituds d’informació relacionades amb els serveis de telecomunicacions que arriben dels nostres consorciats. També fem d’interlocutors amb els operadors per tal d’optimitzar i agilitzar la resolució d’incidències com ara:

  • No hi ha cobertura
  • Manca alguna infraestructura (per exemple una antena)
  • Una avaria afecta el servei que rep lajuntament o un sector del municipi
  • La velocitat de l’ADSL no és ladequada
  • Les noves urbanitzacions no tenen servei
  • No es compleix el servei universal
  • Hi ha incidències relacionades amb les línies TRAC (telefonia rural d’accés cel·lular)